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FAQ

Nein, Sie können auch als Gast bestellen. Aber es gibt einige Vorteile, wenn Sie ein Konto bei uns haben:
Schneller Checkout-Prozess
Einfacher Überblick über Ihren Bestellstatus und Bestellverlauf
Erhalten Sie Updates zu unseren Neuerscheinungen und Sonderaktionen

Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung mit der Bestellnummer und Details Ihres Kaufs.

Wir akzeptieren vier Arten von gängigen Kreditkarten (MasterCard, Visa, American Express und Discover) sowie PayPal und Apple Pay.

Wenn Sie online mit Ihrer Kreditkarte einkaufen, werden alle Ihre Informationen auf einer SSL-gesicherten Webseite eingegeben. Ihre Informationen werden dann SSL-verschlüsselt und direkt an das Netzwerk unseres Kreditkartenanbieters gesendet, wo Ihre Karte und Transaktion autorisiert und genehmigt werden. Ihre Kreditkartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.

Um einen sicheren Zahlungsvorgang zu gewährleisten, verwendet unsere Website einen Kreditkartenprozessor für ein zuverlässiges und sicheres Internet-Zahlungsgateway, bei dem alle Daten mit AES-256 verschlüsselt bleiben.

PayPal ist der einfachste Weg, Zahlungen online zu tätigen. Sobald Sie mit dem Hinzufügen von Artikeln zu Ihrem Einkaufswagen fertig sind und bereit sind, Ihre Transaktion abzuschließen, können Sie auf die Schaltfläche „PayPal“ klicken. Sie werden auf die PayPal-Website weitergeleitet. Achten Sie darauf, die richtigen Details für eine schnelle und problemlose Zahlungsabwicklung einzugeben.

Kostenloser Versand über 20 $ und wir haben eine feste Versandkostenpauschale von 4 USD zu allen Zielen weltweit.

Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen nach Auftragserteilung aus unserem Lager versandt. Die Sendung trifft zwischen 10 und 15 Werktagen nach dem Versanddatum ein, je nach Verfügbarkeit des Spediteurs und Standorts. Wir entschuldigen uns dafür, dass es zu Versandverzögerungen kommen kann, wenn die Sendung eine Zollabfertigung oder -inspektion erfordert, oder wenn eine Transportverzögerung durch einen Kurierdienst verursacht wird.

Die Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail mitgeteilt. Sie können diese Nummer verwenden, um Ihre Bestellung auf www.17track.net oder auf der Bestellverfolgungsseite unserer Website zu verfolgen.

Bitte beachten Sie unsere Rückgaberichtlinien bezüglich Rücksendungen.
Unser Kundenservice ist rund um die Uhr geöffnet. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich beantworten.

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Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

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Durchschnittlich 8–13 Tage Versand nach Nordamerika. *Weitere Informationen finden Sie in den Versandrichtlinien.

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Wenn Ihr Produkt ein Problem hat oder es Ihnen nicht gefällt, werden wir unser Bestes tun, um das Problem zu verstehen und Ihnen direkt eine Rückerstattung zu leisten!

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