1. Muss ich ein Konto haben, um zu bestellen?
Nein, Sie können auch als Gast bestellen. Aber es gibt einige Vorteile, wenn Sie ein Konto bei uns haben:
Schneller Checkout-Prozess
Einfacher Überblick über Ihren Bestellstatus und Ihre Bestellhistorie
Erhalten Sie Updates zu unseren Neuerscheinungen und Sonderaktionen
2 . Woher weiß ich, dass meine Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde?
Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung mit der Bestellnummer und Details Ihres Kaufs.
3. Welche Zahlungsmöglichkeiten haben Sie?
Wir akzeptieren vier Arten von gängigen Kreditkarten (MasterCard, Visa, American Express und Discover) sowie PayPal und Apple Pay.
4. Wie sicher ist meine Online-Bestellung?
Wenn Sie online mit Ihrer Kreditkarte einkaufen, werden alle Ihre Informationen auf einer SSL-gesicherten Webseite eingegeben. Ihre Informationen werden dann SSL-verschlüsselt und direkt an das Netzwerk unseres Kreditkartenanbieters gesendet, wo Ihre Karte und Transaktion autorisiert und genehmigt werden. Ihre Kreditkarteninformationen werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
5. Ist es sicher, meine Kreditkarte auf Ihrer Website zu verwenden?
Um einen sicheren Zahlungsvorgang zu gewährleisten, verwendet unsere Website einen Kreditkartenprozessor für ein zuverlässiges und sicheres Internet-Zahlungsgateway, bei dem alle Daten mit AES-256 verschlüsselt bleiben.
6. Wie führe ich Zahlungen mit PayPal durch?
PayPal ist die einfachste Möglichkeit, Zahlungen online zu tätigen. Sobald Sie mit dem Hinzufügen von Artikeln zu Ihrem Einkaufswagen fertig sind und bereit sind, Ihre Transaktion abzuschließen, können Sie auf die Schaltfläche „PayPal“ klicken. Sie werden auf die PayPal-Website weitergeleitet. Achten Sie darauf, die richtigen Details für eine schnelle und problemlose Zahlungsabwicklung einzugeben.
7. Gibt es Wechselkurse?
Alle unsere Transaktionen basieren auf US-Dollar. Wenn Ihre Kreditkarte auf eine andere Währung basiert, wird Ihre Bestellsumme gemäß dem täglichen Wechselkurs des Datums berechnet, an dem Ihr Kartenaussteller die Transaktion verarbeitet.
8. Wann kann ich mit dem Erhalt meiner Lieferung rechnen?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen nach Auftragserteilung von unserem Lager aus versandt. Die Sendung trifft zwischen 10 und 15 Werktagen nach dem Versanddatum ein, abhängig von der Verfügbarkeit des Spediteurs und des Standorts. Wir entschuldigen uns dafür, dass es zu Versandverzögerungen kommen kann, wenn die Sendung eine Zollabfertigung oder -inspektion erfordert, oder wenn eine Transportverzögerung durch einen Kurierdienst verursacht wird.
9. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Die Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail mitgeteilt. Sie können diese Nummer verwenden, um Ihre Bestellung auf www.17track.net oder auf der Bestellverfolgungsseite unserer Website zu verfolgen.
10. In welche Länder versenden Sie?
Derzeit versenden wir weltweit. Falls Ihr Land jedoch nicht von unserer Logistik unterstützt wird, werden wir Sie umgehend informieren und die erforderlichen Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen. Um mehr über unsere Zielverzeichnisse zu erfahren, kontaktieren Sie uns unter beautyiuu@outlook.com.
11. Wie hoch sind Ihre Versandkosten?
Wir haben eine feste Versandkostenpauschale von 4 USD zu allen Zielen weltweit.
12. Ich möchte die bestellten Artikel ändern. Was soll ich tun?
Die Änderung Ihrer Bestellung ist bis 23:00 Uhr (PDT, -7 GMT) am selben Tag nach Auftragserteilung zulässig. Sie können uns über beautyiuu@outlook.com kontaktieren, um eine Änderung anzufordern.
13. Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
Änderungen der Adresse sind nur bis 23:00 Uhr (PDT, -7 GMT) am selben Tag der Bestellung zulässig. Sie können uns über beautyiuu@outlook.com kontaktieren, um solche Änderungen anzufordern.
14. Wie lauten Ihre Rückgabe- und Umtauschrichtlinien?
Bitte beachten Sie unsere Rückgaberichtlinien in Bezug auf Rücksendungen.
Unser Kundenservice ist rund um die Uhr geöffnet. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten.
15. Wie können Sie Ihren Artikel zurücksenden?
Sie können uns unter unserem Supportkanal inn-life@outlook.com kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.
16. Werden meine persönlichen Daten vertraulich behandelt?
Alle Informationen, die Sie uns mitteilen, sind privat und vertraulich. Zu keinem Zeitpunkt werden wir Ihre Miete teilen oder Ihre persönlichen Daten ohne Ihre Zustimmung verkaufen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
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